Sewis

Informacje na temat serwisu firmy Teldream s.c.

W trosce o zadowolenie naszych klientów dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezproblemową pracę naszych urządzeń i minimalizować straty, oraz przestoje wynikające z awarii.

Jakość naszych urządzeń jest dla nas priorytetowa. Nieustannie poszukujemy coraz to lepszych rozwiązań technicznych i dostawców. Produkty naszej firmy są nieustannie unowocześniane pod kątem wykorzystania nowszych, bardziej niezawodnych komponentów.

W efekcie udaje nam się połączyć ze sobą sprawdzone na przestrzeni lat rozwiązania z jakością i funkcjonalnością możliwą do osiągnięcia dzięki postępowi technicznemu.

Pomimo zastosowania wysokiej klasy elementów wieloletnia praca w trudnych przemysłowych warunkach i przy wysokiej temperaturze prowadzić może do awarii. Z tego powodu dołożyliśmy starań, aby nasz serwis, zarówno gwarancyjny jak i pogwarancyjny, mógł być wzorem dla innych firm.

Ze względu na fakt, że większość naszych urządzeń pracuje w sposób ciągły i przestoje mogą powodować znaczne straty, ograniczyliśmy czas naprawy do minimum. Czas pobytu naprawianych urządzeń w naszej firmie nie przekracza 2 dni.

W przypadkach szczególnych wysyłamy urządzenia serwisowe na podmianę natychmiast po zgłoszeniu. Skraca to czas obsługi serwisowej praktycznie do czasu przesłania urządzenia.